C4C Sales Cloud Projesi ile Satış Süreçlerini Dijitalleştirdik.

Çokyaşar Holding olarak, SAP’nin Gold Partner’ı Felece ve Cokyasar DX ekibimizin iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz “C4C Sales Cloud” projesinin canlıya geçtiğini duyurmaktan mutluluk duyuyoruz.

Bu proje kapsamında, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerimizi uçtan uca yeniden tasarlayarak tüm satış operasyonlarımızı entegre bir dijital platform üzerinden yönetmeye başladık. Ana Veri Yönetimi, Müşteri ve Fırsat Yönetimi, Aktivite ve Ziyaret Takibi, Teklif ve Sipariş Yönetimi gibi birçok kritik iş sürecini yeniden yapılandırdık.

Gerçekleştirdiğimiz bu dijital dönüşüm sayesinde müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştirdik; satış ve pazarlama performansımızı artırdık, hizmet kalitemizi yükselttik ve operasyonel verimlilik ile maliyet avantajı sağladık.